شروط الاستبدال والاسترجاع
· أن يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج
· أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة
· أن يتم ارجاع المنتج مع صندوق الماركة وان يكون سليم وغير متضرر
لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك التواصل معنا عن طريق الواتساب على الرقم 0580440967
يتضمن المعلومات التالية:
· رقم الطلب
· "تحديد العملية "استبدال/استرجاع
· *ارفاق رقم القطعة المراد استبدالها او استرجاعها
· "رقم الآيبان + رقم الحساب + اسم البنك + اسم صاحب الحساب المسجل على البطاقة "
سيتم ابلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك و التأكد من سلامة القطعة وملحقاتها.
*مدة العمل: داخل الرياض 5 أيام عمل - خارج الرياض 8 أيام عمل من استلام القطعة
*في حال طلب الاستبدال سوف يتحمل العميل رسوم الشحن وقدرها 50 ريال ( المبلغ كامل يذهب لشركة الشحن لا يتم استقطاع اي هللة منها للمتجر ).
وفي حال الإسترجاع فيتحمل العميل رسوم الشحن كامله و قدرها 25 ريال ( المبلغ كامل يذهب لشركة الشحن لا يتم استقطاع اي هللة منها للمتجر) .
